五一小长假临近，4月29日，京沪高速马驹桥服务区进出京车辆明显增多。在国网北京市电力公司马驹桥服务区双方向的电动汽车充电站，前来充电的电动汽车络绎不绝。

为应对假日期间电动汽车出行高峰，国网北京电力强化全市电动汽车充电设施服务保障，通过提前开展充电站集中“体检”、设立周边充电站引导牌、增设临时充电设施等措施，保障电动汽车车主绿色出行。

重点保障113座充电站

4月29日下午，马驹桥服务区出京方向，市民瞿先生正在给车辆充电。五一假期，他准备和家人自驾回山东老家。“从北京回山东车程大约700公里，所以我在北京的服务区充一次电，途中再充一次，就能到家了。”当天，瞿先生到马驹桥服务区踩点，准备5月1日出发。

假日期间，很多市民游客驾驶电动汽车绿色出行，为了让车主们更加方便地给车辆充电，国网北京电力提前对假期充电桩使用情况进行了分析，确定了113座重点保障充电站，主要包含高速服务区、交通枢纽、旅游景区、大型商超等区域。其中，重点针对覆盖北京地区10条高速公路的22座服务区充电站集中开展两轮“体检”，确保充电设备可用、好用。

以马驹桥服务区高速充电站为例，进出京方向充电站共配置60千瓦单枪直流充电桩16台。4月30日、5月1日将出现充电高峰，电力部门预测充电车次较平日增幅超过50%，国网北京电力在该站充电高峰时段安排2名保障运维人员，及时做好充电服务。

“五一期间，我们对全市重点充电站增派了运维力量，共安排了150余名运维人员、40余辆运维车辆，开展服务保障。”国网(北京)新能源汽车服务有限公司副总经理王计朝介绍。

需求增长较大站点增配可移动充电设施

记者注意到，马驹桥服务区充电区域附近设置了“周边推荐充电站”引导牌，上面标注了周边距离较近的充电站点、充电指南和现场值守人员联系方式等，在充电高峰期间指引车主就近充电。

据介绍，22个高速公路服务区充电站及周边充电站点都设置了这样的提示牌。国网北京电力还将通过车联网平台的运营监控及高速繁忙看板，远程对各高速服务区充电站进行实时监控，针对充电高峰重点时段，组织运维人员在各高速服务区充电站加强巡视值守，及时满足市民充电服务。

此外，五一假期前夕，国网北京电力结合近几年节假日高速充电站运营情况，对充电需求较平日大幅增长的站点，临时增配了可移动充电设施，它们相当于车辆的“充电宝”。国网北京市电力公司营销部市场处处长王洪彪介绍：“我们在京港澳高速公路窦店服务区临时增设了8台直流充电桩，在大广高速公路密云服务区增设了2台直流充电桩，有效增强了两个区域的充电服务能力。”

提示

车主可登录e充电APP提早规划充电路线

五一假期将出现出行高峰，国网北京电力提示市民，驾驶电动汽车出行前，可根据车辆实际使用情况提前安排补电计划，以免影响假期出行。

在出行前，市民可以登录e充电APP，通过“行程规划”功能，输入出发地和目的地，查询路途中的充电站分布，根据充电站服务能力提早规划充电路线。市民在结束充电后，应按照操作流程耐心等待，结算完成后再拔枪，以免枪头被锁，耽误行程。同时，拔枪后还请将枪头插回枪座，以免造成枪头损坏，影响后续用户充电。

针对国网北京电力负责运维的充电设施，市民在充电过程中如遇到充电枪锁枪情况，可以尝试以下3种方法：一是车辆解锁，部分电动汽车具备车端锁枪功能，可在解锁车辆后，再次尝试拔枪;二是枪头解锁，充电枪带有应急解锁功能，可将随枪配置的解锁工具或螺丝刀插入应急解锁孔解锁;三是寻求人工服务，若上述方法均无法解锁，可拨打站内充电指南上公布的值班人员联系电话，技术人员将尽快协助解决。