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澳大利亚媒体报道，澳大利亚竞争与消费者委员会ACCC 上周五表示，LG储能系统、SolaX Power(艾罗 电力)和 Opal Storage 有数千个储能电池系统面临风险，需要被召回并更换。

2020 年底，LG能源解决方案在收到数起与LG Chem RESU 10H 住宅储能系统相关的火灾报告后，在美国实施了自愿召回。

2021年2月，澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 的澳大利亚产品安全网站上发布了召回通知，针对 2017 年 3 月至 2018 年 9 月期间从某些生产批次生产的各种 LG 电池型号和电池组。那时，澳大利亚有 479 辆汽车受到召回的影响。

2022年3月下旬，澳大利亚产品安全网站上发布了新的召回通知，涉及包括SolaX(艾罗)(X-cabinet，PowerStation )、Opal Storage(由艾罗代工贴牌)等使用受影响的 LG 储能电池组的产品。通知认为，受影响的设备可能会过热并引起火灾，因此不能忽略。

当时有问题产品的数量尚不清楚，此后的调查表明大约有 7,200 个电池系统受到影响，而截至去年年底，澳大利亚才安装了共 14万个储能电池系统，占总数的约5%。

2022年5月20日，ACCC 再次发出警报，对6400 块被召回的电池没有更换表示严重关切，车主可能不知道召回和火灾风险。ACCC表示，这些电池已经对财产造成伤害和火灾损失，并可能导致严重伤害或死亡。如果消费者发现自己的系统中有被召回的LG储能电池，请立即联系LG / SolaX Power /Opal Storage相关部门寻求免费更换。

若电池在被更换之前仍需要使用，LG为降低业主风险而采取的措施之一是将受影响系统的最大充电状态降至75%。在电池系统连接到互联网的情况下，LG 能够远程执行此操作。在其他情况下，这需要由合格的技术人员在现场执行。